Comment sélectionner un serrurier sur internet ?

Il n’est pas rare de se retrouver face à une serrure récalcitrante, bloquée ou cassée suite à l’usure normale ou à un cambriolage. À ce moment-là, trouver un serrurier fiable, compétent et juste dans ses tarifs peut s’avérer être un véritable casse-tête. Avec l’explosion d’internet, un grand nombre de professionnels proposent aujourd’hui leurs services en ligne. Si cette profusion de choix peut s’avérer bénéfique, elle comporte également son lot de risques et de fraudeurs ou d’arnaqueurs potentiels. Voici quelques conseils pour bien choisir votre serrurier en ligne.

Consulter les avis et commentaires en ligne

L’intérêt d’internet ne se limite pas à la facilité de trouver un serrurier. La grande majorité des plateformes proposant ce genre de service offre aussi la possibilité aux utilisateurs de laisser des avis et des commentaires sur la prestation des professionnels. C’est là une source d’information précieuse pour évaluer la qualité du serrurier que vous envisagez d’engager.

Prenez le temps de lire ces avis, de repérer les points positifs souvent cités, mais aussi les éventuelles critiques récurrentes. Nous vous recommandons de consulter les avis situés sur les comptes Google des artisans serruriers ou entreprises de serrurerie. Les serruriers ayant une note moyenne élevée et un grand nombre d’avis positifs sont généralement plus fiables. Attention tout de même aux faux avis, facilement reconnaissables par leur ton excessif (trop positif ou trop négatif) leur manque de détails concrets ou le faible nombre d’avis réalisés par l’auteur. Trop souvent, les auteurs d’avis dithyrambiques n’ont réalisé qu’un seul et unique. Attention donc à ce type de profil et d’avis. Certains serruriers ayant bien saisi l’intérêt des avis en ligne invitent leurs clients à rédiger des commentaires au moyen de dispositifs astucieux tels que des stickers générateurs d’avis Google autrement appelés parfois sticker ou plaque NFC. 

Les pièges à éviter

1. Les tarifs trop attractifs : S’il est normal de chercher le meilleur rapport qualité-prix, un serrurier proposant des tarifs excessivement bas devrait susciter votre méfiance. En effet, un professionnel de la serrurerie ne peut pas proposer ses services à un coût dérisoire sans compromettre la qualité de son travail ou sans avoir une autre source de revenus cachée (facturation de prestations inutiles par exemple).
2. L’absence de devis détaillé : Avant toute intervention, un bon serrurier doit être capable de vous fournir un devis détaillé, incluant le coût de la main d’œuvre, des pièces à remplacer et éventuellement le déplacement. Refusez toute intervention sans devis préalable pour éviter les mauvaises surprises.
3. Les serruriers aux multiples compétences : Méfiez-vous des serruriers qui prétendent être également experts en plomberie, électricité, etc. Un bon artisan est généralement spécialisé dans un domaine précis. La polyvalence peut parfois être synonyme de manque de compétence.

Résumons

En somme, bien choisir son serrurier en ligne requiert une certaine vigilance et une bonne dose de bon sens. Prenez le temps de consulter les avis et commentaires en ligne, tout en restant attentif aux potentiels faux avis. Méfiez-vous des tarifs trop attractifs, de l’absence de devis détaillé et des serruriers aux compétences trop variées. En suivant ces conseils, vous mettez toutes les chances de votre côté pour trouver un serrurier compétent, fiable et dont les tarifs correspondent à la qualité de la prestation.